中国青年网西安5月10日电政务服务“窗口”是政府部门服务企业群众的第一线，也是企业群众感受营商环境的最前沿。

层出不穷的政务服务创新，改革政策落地的力度速度，让西安高新区在西安市、陕西省乃至全国“跑出”多个“率先”，优质营商环境的磁场效应加速显现。今年以来，西安高新区政务服务工作创新举措不断、超前做法频出，以“走新”更“走心”的服务体验，推进营商环境“再进一程”。

政务大厅。高新区供图

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企业开办全流程“2小时”办结

今年以来，西安高新区打通与税务、银行、社保等部门的数据连接，推行注册登记、公章刻制、银行开户、税务申报环节同步并联办理，进一步畅通了企业开办全流程业务链，在西安市率先实现了企业开办全流程2小时办结，个体工商户注册登记“即来即办”“即办即取”。

“一业一证”改革取得新突破

3月16日上午，西安高新区行政审批服务局核发了西安市首张歌舞娱乐场所《行业综合许可证》；3月31日，高新区发出首张人力资源《行业综合许可证》……“一业一证”改革正在西安高新区不断取得新的突破。据介绍，下一步，西安高新区将逐步加大“一业一证”改革力度，根据不同行业、不同业态积极推进“一业一证”相关工作，使改革红利惠及更多行业和市场主体。

办理“一业一证”现场。高新区供图

政务服务便民利企10条措施印发

3月23日，西安高新区制定印发了《政务服务便民利企10条措施》，聚焦“四个高新”跨越年工作部署，围绕“智慧办、提速办、集成办、就近办”的“四办”目标，在企业开办、项目审批、基层政务等多方面提出工作目标和具体举措，如在高校毕业生就业、公民婚育、不动产登记等15个重点领域推行“一件事一次办”改革，新建2个基层政务服务站点等，进一步提升企业群众办事便利度。

新增58个事项可周末办理

今年3月，西安高新区在第一批44项“周末不打烊”政务服务事项基础上，对已进驻大厅事项再梳理、再研究，形成第二批“周末不打烊”政务服务事项共计58项。据了解，第一批“周末不打烊”政务服务事项涉及企业开办、人才社保、不动产登记等，第二批事项涉及人才社保、涉税服务，目前共计102项，为群众周末办事再添便利。

“周末不打烊”进驻政务服务大厅。高新区供图

“零跑路”！50个事项可全程网办

近日，西安高新区推出50个全程网办事项，主要涵盖人力资源、社会团体、中医诊所等行业领域，包括母婴保健人员资格认定、劳务派遣经营许可/延期/变更、医疗机构执业许可/变更/延期/注销等涉及民生的高频政务服务事项。

在积极推行网上办理的同时，高新区综合服务大厅保留了线下办理渠道，持续提供线下服务。大厅还提供业务受理资料收件服务和免费邮寄服务，多措并举提供企业群众办事体验感和满意度。

歇业备案后，企业蓄满能量再出发

近日，“歇业”一年后西安高新区某网络科技有限公司申请终止歇业。利用歇业休整的“缓冲期”，企业根据市场需求重新调整了产品定位，整体经营重回正轨。

去年3月，西安高新区探索推行了“歇业备案制度”，为暂时经营困难但仍有意愿继续经营的市场主体提供最长3年时间的歇业期，“歇业”后的市场主体根据休整情况和市场形势择时“东山再起”，以帮助中小微企业有效应对疫情及其他不利影响，营造良好的经济发展环境。

举措创新的背后，正是为民服务的“走心”。紧盯政务服务“小窗口”，助力优化营商“大环境”。西安高新区牢牢把好营商环境“第一道门”，切实解决企业群众办事“最后一公里”问题，一项项为民、惠民、便民的新招实招频出，汇聚成优化营商环境、推动高质量发展的最美缩影。（于秋瑾）