中国青年网西安7月29日电强力抓好营商环境建设，是走向高质量发展的重要支撑。近年来，西安市经开区从政务服务、产业园区建设、政策兑现等方面入手，致力于打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

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西安市经开区正在迈入高质量发展新阶段。西安市经开区供图

以“暖心服务”换取企业的“真心满意”

“我对在经开区工作创业信心满满，所以我想开一家销售零食的网店，但由于是第一次，各种手续不知道如何办理。”家住经开区的张先生说道。当西安市经开区相关工作人员了解到张先生的需求后，随即对张先生进行了电话指导，在不跑动、没提交任何纸质资料的情况下，只用了不到两小时，顺利帮助张先生解决了网店营业执照的问题。

“在我们这里，几乎每天都会发生这样的事情。”西安市经开区相关工作人员表示，尤其是今年以来，越来越多的高层次人才和投资者在经开区投资兴业，不少人已经把经开区当作了自己的第二个“家”。这得益于经开区有着尊重人才、关心企业家、助力创业者的好氛围和“亲商、富商、安商”的好环境。

“将心比心”“换位思考”是西安市经开区工作人员始终牢记心中的服务理念，并不断以“暖心服务”换取企业的“真心满意”，用最好的营商环境打造要素集聚的“磁场”、企业发展的“沃土”、投资兴业的“宝地”。

立足企业发展 助推重点项目提速增效

作为区域经济发展的“主战场”和创新资源集聚的“主阵地”，西安市经开区产业园区的建设发展对园区入驻企业的发展有着非常重要的影响作用。

“众森的快速发展离不开园区提供的全方位服务。”陕西众森电能科技有限公司负责人表示，入驻后，智巢产业园帮助该公司迅速建立了一支强大的研发团队，完成了多项国家级重点项目。

智巢·创新空间。西安市经开区供图

据陕西智巢产业发展投资管理有限公司副总经理康志飞介绍，目前产业园包含一个服务平台四个中心，能够为企业提供融资、租赁、配套设施、党建等服务，同时西安市经开区在园区设立服务窗口，企业经常办理的事项都可以在园区实现。目前，园区有143家企业入驻，入驻率达到95%。多年来，智巢产业园先后获得了“国家级科技企业孵化器”等多项荣誉。

此外，西安市经开区还拥有包括中欧合作产业园、陕西天景智能科技产业园等在内的多个产业园项目。作为区域经济发展的“主战场”和企业创新资源集聚的“主阵地”，产业园的建设工作在经开区的发展规划中有着非同寻常的作用。

盯紧关键节点，实现服务企业“零距离”

“感谢感谢！这个形式真的太好了，直接解决了我们的难题。”西安市经开区推出的“上门问需”行动，得到了陕西升科集团工作人员的一致好评。

近年来，西安市经开区围绕区内重点企业、重点项目，创新开展“三个上门（上门问需、上门取件、上门送证（照））”专项行动、零时差保障项目服务等，全面构建主动靠前、上门服务、精准解难的经开特色“秦务员”体系，及时掌握项目手续推进情况，盯紧关键节点解决多个项目问题，变“坐等审批”为“主动服务”，实现服务企业“零距离”。

营商环境是招商引资的最好名片和金字招牌。经开区为此付出的努力获得了区内企业家的高度认可。

“长庆作为能源央企，在1998年落户经开区，经开区给了我们很多支持和帮助，今年是经开区建区30周年，也是长庆落户经开25周年，长庆油田将为经开区打造西安‘北跨’发展先导区作出新的贡献。”中国石油长庆油田分公司总经理、党委副书记余浩杰表示。（司阳）