问题3：公司当前的研发体系如何?

回答：当前，公司研发人员数量居于高位，研发投入占比持续保持10%左右。

公司研发产品可分为四大类，首先是系统研发，如公司在研发煤矿辅助运输系统时就要考虑其未来的发展方向，如何通过合理调度提高运输效率;其次是标准化产品的研发，当系统研发完成后，通过不同的系统选择出共性的产品，如防爆计算机的研发，由于计算机和防爆控制器是所有系统都必需的，故而将其研发成标准化产品应用于所有系统是非常有必要的;再次是平台软件的研发，因为之前软件存在功能单一，系统数据共享性差的缺陷，通过平台软件的研发，可以使得原有缺陷得到修正。

最后通过无线通讯系统的研发，可以更有效地利用4G、5G推动无线化系统来参与控制。公司坚持自主研发与产学研相结合的模式，在对外合作研发方面，公司已与知名高校、科研院所以及上下游企业开展广泛合作，构建“产学研”体系。

公司与国家应急产业部信息研究院、中国煤炭科学研究总院、中国科学院、北京大学、清华大学、同济大学、中国矿业大学、东北大学、太原理工大学等十余所高校及科研单位开展了项目和人才共建计划。公司通过搭建技术开发和产品推广中心，吸引全国知名高校和科研院联合开发。

与此同时，公司还与行业上下游知名企业签订了“战略合作伙伴”协议，其中包括华为技术有限公司、山西晋煤集团金鼎煤机矿业有限责任公司、杭州海康威视数字技术股份有限公司、新华三技术有限公司、西门子(中国)有限公司、国家应急管理信息研究院等知名企业和科研院所达成战略合作。

问题4：公司在山西省内外的营销模式有何区别?

回答：公司在山西省内和省外的营销模式差别不显著。在矿山智能化行业内，部分公司通过代理模式来进行产品销售，存在较为繁琐中间销售环节。我公司产品销售模式为直销，根据不同应用领域的特点和下游客户需求，实行招投标或商业谈判的方式进行产品推广和销售。

公司通过在省外设立分公司、办事处的模式，不断提升构建公司的销售网络。目前，公司已在省外设立了11个办事处，如新疆、河南、河北等地的办事处。

公司拥有高效的365在现(线)技术服务体系，已在几十个矿井长期驻扎100多人，小问题现场人员就解决，大问题公司可通过“装备云平台”后台专家提供远程技术支持协助解决。

通过365天为客户提供线上、现场相结合的服务模式，既保证了稳定的服务收益，又增强了与客户的粘度，为业务销售打下基础。

问题5：公司在矿山智能化领域主要经营哪些产品?

回答：公司在矿山智能化领域主要向客户提供矿山数据监测与自动控制系统、自动控制相关产品和365在现(线)自动化技术服务，解决客户对于生产过程中的智能化改造和自动化控制的需求。

矿山数据监测与自动控制系统是指基于CPS理念的智慧矿山整体解决方案，是以智慧矿山为顶层设计，通过对矿山特殊环境和生产工艺进行深度研究，把公司丰富的标准化智能防爆产品进行不同的组合，为矿山企业提供个性化的智能化子系统或整体解决方案;自动控制相关产品可以改变行业内产品个性化的惯例，归类整理出标准化、技术参数、指标，有效提高智能化解决方案相关项目实施的速度和效率，其中包括机器人在内的一系列智慧化标准化的防爆产品，现公司拥有130项煤矿安全认证书的产品，为整体解决方案提供保障，同时标准化的智能防爆产品可以单独对外销售，是公司另一个业绩增长点;365在现(线)自动化技术服务是指365天为客户提供线上、现场相结合的服务模式，即保证了稳定的服务收益，又增强了与客户的粘度，为业务销售打下基础，同时储备和锻炼了人才，为项目实施提供人才保障。

问题6：项目的招标情况如何?

回答：当前公司以煤矿招标项目子系统模式中标。公司通过对煤矿项目各子系统的投标，提升公司在煤矿总体项目的占有率，目前公司在一些矿井招投标环节的大部分子系统已中标。

公司充分发挥365在现(线)技术服务平台的效用，通过已在几十个矿井长期驻扎100多人，为公司招标信息的获得起了关键性的作用，为业务销售打下基础。

公司现阶段原则上不从事煤机装备制造业务，中标后，需要在改造原有设备时，公司在客户许可后，技术人员会到达现场进行改造设备，保持机器核心部件，直接换掉接口或者与生产商共同研究替换装置以达到智能化接入要求。

需要新增设备时，公司通过对采购的装备厂家提出技术方案，沟通装备厂家告知升级设备，在制造环节进行完善。以科达自控的交通管理系统为例，山西晋能集团塔山矿、同忻矿由于之前已经配置了矿井运输车辆，公司需要完成车载平台的搭建和监控显示的搭建，实现智能化控制运行。

其他一些与我们合作的车辆厂家，则通过将我们的技术嵌入进其设备之中，来实现设备的智能化运行。
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