近日，国务院办公厅印发《关于对国务院第七次大督查发现的典型经验做法给予表扬的通报》，“北京市出口退税全程网上办理和实地核查容缺办理成效明显”作为具有代表性、典型性的经验做法，获通报表扬。12月8日，记者从北京市税务局获悉，目前，全市出口企业均可足不出户实现全部出口退税业务线上办结，全市平均退税审核时间提速30%。

疫情以来，北京市税务局持续优化“非接触式”出口退税服务，通过北京市电子税务局出口退税管理平台，企业不仅能够在线办理退(免)税申报类业务，而且可以在线办理备案类、证明类及其他类业务。企业只要通过该平台上传影像资料，就可以在线完成相关业务，不用再到税务部门现场提交。62项出口退税业务实现全部闭环网上办结，企业办税负担减轻了，退税效率更高了。

据了解，出口退税全程网上办在原有出口退(免)税申报等业务基础上，还新增了退税事项办理进度显示功能，企业可以在线了解申报业务办理情况和工作进程，同时，税务部门还优化了基础信息、菜单交互等外观功能和退税状态反馈、附列资料上传等流程功能，出口退税管理功能模块更加人性化。

北京市税务局相关负责人表示，出口退税“全程网上办”是北京市税务局大力推广“非接触式”办税的重要举措之一。按照税务总局要求，“非接触式”办税服务并非是税务部门应对疫情的临时举措，而是持续巩固拓展服务质量的长效之举。

此外，该负责人表示，对风险可控的出口退税业务先行办理退税，事后补办核查手续的“容缺”服务，虽然后续要做大量的实地核查、资料复核等工作，但是“容缺办理”加快退税进度，较好地缓解了企业资金压力，确保了疫情期间企业出口退税款及时到账，能够帮助企业更好地摆脱困境。

为方便企业办理出口退税事项，北京市税务局还推出了“非接触式”反馈服务，通过网上反馈方式及时告知企业出口退税办理结果;公布热线电话，方便纳税人随时查询办理进度;根据企业办理出口货物退运、出口转内销等需求，电子反馈《代理出口货物证明》《出口货物转内销证明》等千余份表证单书办理情况，相关纸质单证文书100%邮寄送达，全方位保障企业畅享税收优惠。

据介绍，今年1-10月通过电子税务局办理的非申报类业务6640.46万户次，网上办理率98.59%;申报类业务2659.53万户次，网上申报率99.55%。越来越便利、越来越快捷的网上办税成为纳税人办税缴费的首选项。(记者陶凤吕银玲)